圆通速递为了方便用户,推出了一款强大的服务应用——圆通客户管家app,作为用户不可或缺的寄件管理工具,提供一站式的快递寄件管理和物流跟踪服务。
用户可通过访问圆通客户管家网页版进行登录。
在【卖家中心】-【淘宝服务】中点击【物流服务】-【物流工具】-【物流合作管理】-【圆通】。
点击【添加】按钮,按照提示填写相关信息完成绑定。
打单发货,批量快速打印
售后客服,智能客服助手,随时解决物流问题
面单充值,自助充值,实时到账
物流预警,物流全链路监控
全链路管控:用户可追踪快递的全过程,包括揽件、派送、到达签收,异常情况会及时提醒。
面单充值:用户可自助进行充值,金额实时到账,避免前往网点。
一键工单:用户可快速发起工单,包括现场服务、退货、催件和投诉等,提高问题处理效率。
订单跟踪:实时查看每个订单的详细信息,包括揽件、派件和签收状态。
快递面单打印:支持批量打印,提高打单效率。
如何添加打印机:
1. 打开圆通客户管家app。
2. 点击首页的打印界面。
3. 打开手机蓝牙设置,搜索并连接到打印机的蓝牙。
4. 成功连接后,通过app发送打印指令。
如何回收单号:
1. 主动取消订单制作软件的回收,若15天内无物流跟踪,则回收成功。
2. 若30天内无任何活动,系统将自动回收。
全面的物流跟踪:监控每个环节,确保用户随时掌握包裹动态。
高效的服务响应:通过一键工单功能,用户可快速发起各类服务请求,得到及时响应。
便捷的财务结算:支持在线面单充值,以及物流账单的查询和确认,简化财务流程。
数据分析与统计:提供多维度的业务分析数据,帮助用户更好地理解业务状况。
直观的操作界面:简单直观,用户轻松进行各项操作。
全面的信息管理:查看各种违禁物品信息,并进行物品的运输管理。
便捷的网点查询:支持附近网点的搜索和地图导航,方便用户找到最近的网点。
数据安全:软件提供安全稳定的使用体验,保护用户数据不被泄露。
流畅的操作体验:系统运行稳定,操作流畅,确保用户在使用过程中的体验。