53快服软件：与百度、腾讯、360等合作，提供智能客服沟通平台
53快服软件是一款与百度、腾讯、360等合作商深度产品集成的客服沟通平台。它不仅提供针对性话术，引导访客互动交流，还能智能识别，带来更好的对话体验。此外，它还提供AI智能聊天功能，能够应对多个场景，让沟通更加高效简单。
53快服手机版简介：
掌上客服是快服科技基于安卓系统开发的一款实时通讯工具，实现手机与手机、手机与桌面客服、访客实时沟通。
53快服app特色功能：
- 访客对话：高效转化
- 千人千话 + 互动菜单 + 智能识别，提供更好的对话体验，带来更高的转化效果
- 访客进入：主动发起
- 访客进入，自动弹出窗口，并发送针对性话术，引导访客进行互动交流
- 访客离开：退出挽留
- 根据访客的行为预判，在访客即将离开时，将即将流失的访客转化为客户，抓住即将流失的访客
- 夜间无人：AI智能聊天
- 追问线索+语义理解，轻松应对多种场景。像销售一样会聊天，像售后一样聪明
应用优势：
- 多种接待规则，满足业务需求
- 支持分配方式、优先级、客服的全方位自定义设置
- 投放效果分析，精细化的科学运营
- 开放API，支持第三方应用
- 支持消息推送，CRM、订单系统、会员系统等第三方软件
- 微信和小程序的客服接待、粉丝运营
- 全方位数据，科学化运营
- 时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等15项统计
- 集成CRM、工单系统、订单等应用，满足企业业务
- 活动表单，急速建站
- 快速搭建表单页、活动页、详情页，收集客户线索
- 支持客服系统样式和品牌自定义
- 微信工具，私域运营
- 微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等应用
- 网站推广、客户线索收集
- 风格自定义，支持品牌VI
- 支持自定义样式，包括窗口logo、颜色、图标、文本等内容
更新内容
v3.3.25 版本
- CRM更新；
- 修复已知问题。
v3.3.23 版本
- 新增支持第三方访客昵称及头像；
- 新增下载文件管理；
- 修复已知问题。
v3.3.19 版本
- 聊天界面建立对话咨询页支持标题显示；
- 新增常用语设置；
- 历史对话新增侧滑删除；
- 修复已知问题。
v3.3.16 版本
- 对话转接后支持查看历史聊天内容；
- 快服CRM更新；
- 修复已知问题。
v3.3.15 版本
- 新增工单模块；
- 新增对高级常用语的支持；
- 新增系统消息通知设置；
- 修复已知问题。
