天翼云呼手机版：智能客服，高效办公
天翼云呼手机版是中国电信专为客服办公打造的服务软件，旨在提高客服工作效率，节省人工成本。该应用能够精准识别客户问题并提供解答，随时随地回复咨询。用户可以通过快速拨号接听来电、查看通话记录，及时处理客户工单，实现客户管理的便捷管理。如果您是一位客服工作者，不妨立即下载体验。
天翼云呼手机版特色
- 电子邮件在线客服：根据客服服务种类划分专业技能组，设定电子邮件派发，对电子邮件进行归类，帮助解决电子邮件问题，同时呈现会话详细信息。
- 客户关系管理：自定义客户字段名，记录客户资料、问题种类，管理客户资料，便于随时查询并获得联系方案。
- 网上咨询：通过手机微信、手机上APP、网页页面进行即时沟通交流，支持文本，并提供自定义快捷回复以解释顾客疑虑。
天翼云呼手机版简介
天翼云呼手机版是一款能够随时随地通过手机客户端回复咨询的应用程序，专为客服工作者设计。用户可以通过这款手机客户端查看和处理客服工单，随时满足客户需求。天翼云呼手机版旨在解决客户需求问题，随时随地为客户提供支持。
天翼云呼手机版优势
- 节省人工成本，提高客户满意度。
- 开放的标准接口，完美对接各类业务系统。
- 实现个性化应用服务的定制。
- 识别客户提问，快速回答问题。
天翼云呼手机版功能
- 知识库：帮助销售人员降低企业培训成本，提供高效的用户沟通，同时监管业务进展，使其清晰可视。
- 报表模块：监控销售人员工作情况，帮助企业了解业务发展状况。
- 数据报表：云呼平台具有强大的扩展能力，企业可根据需要灵活调整座席数量。提供开放的标准接口，与企业指定业务系统完美对接。
- 即租即用：快速开通呼叫中心服务，企业坐席可通过互联网快速接入。
- 大数据智能过滤：通过智能过滤海量数据和销售线索，有效提高商机转化率。
- 随需而动：支持企业坐席的集中或分散部署，提供个性化应用服务的灵活定制，自助服务功能使管理更加方便。
- 客户资料管理：记录客户资料，跟进客户，及时了解客户跟进状况，监控销售进展。
