南网在线app是电力智慧营业厅的全新推出,市民可以便捷地办理各项电力业务,实现自助缴费、查询用电数据、了解电力业务变更公告、在线预约用电维修以及查找周边充电桩等功能。这款应用让市民能够在家轻松处理电力事务,赶快来体验吧!
南网在线智慧营业厅app是原南方电网APP的升级版,由中国南方电网有限责任公司官方推出。它旨在为用户提供智能便捷的用电服务,包括电费查询与缴纳、用电报装、业务变更、停电信息查询等。此外,还提供丰富的增值服务,如保险超市、扶贫商城、电动汽车服务、电气厨房、配电设备运维、临电共享等,使用户能够轻松享受各种服务,无需出门即可搞定各项电力事务。
1、围绕“三零”“三省”全面提升“获得电力”服务水平。
2、发布10项供电服务承诺,提升供电服务水平。
3、上线“刷脸”办电“零证”,为用户提供独特的办电体验。
1、APP功能涵盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网 ”业务。
2、用户可以享受电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品。
3、实名认证、电子证照共享,结合人脸识别、电子签章等人工智能技术,使办电更加便捷。
4、用户可以随时查看抢修进度,包括抢修人员的受理时间、出发时间、到达时间、故障定位时间以及复电时间等信息,获得实时通知。
1、知电
为用户提供各类用电干货,包括最新政策文件、优化营商环境举措、用电小视频等内容。
2、基础业务
用户可以随时随地办理各类用电业务,包括电费查询、用电报装、停电报障等。
3、增值服务
南网在线全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务,为用户提供更丰富的贴心服务。在广州、深圳、佛山等地区,还提供配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等个性化用电增值服务。
1、如果在家中遇到用电故障问题,怎么使用“南网在线”APP报障,可以随时查看自己的报修进度吗?
答:用户可以从``【oaicite:6】`` > ``【oaicite:5】``,通过``【oaicite:4】``或``【oaicite:3】``两种方式报障,并在``【oaicite:2】``中查看报障进度。
2、使用“南网在线”后,是不是所有用电业务都可以在“南网在线”上办理,再也不用到营业厅办理业务了?
是的,用户可以在“南网在线”上办理所有用电业务。同时,为满足高龄或不便使用智能手机的用户,实体营业厅办电服务仍然保留。
3、可以查询周边的充电桩信息吗?
答:用户可以在``【oaicite:1】``页面,点击``【oaicite:0】``,查询周边充电桩的信息。
4、APP可以查到居民用户每天的用电量,企业用户也能查到吗?
企业用户同样可以在“南网在线”中查看每日用电量,获取用电数据,还能使用用电分析和能效分析等个性化服务。